Медиация, как альтернативный способ разрешения конфликтов
Содержание программы:
· Способы урегулирования конфликтов: силовые методы разрешения конфликта, разрешение спора с позиции права, переговоры, арбитраж, основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны, медиация;
· Инструменты медиатора. Психология общения. Формы воздействия в коммуникации. Освоение и применение методов коучинга в медиации;
· Профессионализм медиатора. Личностные особенности мастерства медиатора. Такт и культура речи медиатора. Взаимоотношения медиатора и сторон. Профессиональная этика медиатора. Конфиденциальность информации и условия её раскрытия в процессе медиации;
· Области применения медиативных услуг: производственные конфликты, в экономической сфере деятельности (внутри и между предприятиями), служебные конфликты (организационные и трудовые конфликты), в политической сфере (между государствами, конфликты, основанные на разности религиозных убеждений), межкультурные (этнические группы, конфликты общинной группы), школьное медиативное посредничество; в образовательных учреждениях, семейные конфликты (разводы, разделы, наследства, конфликты родители – дети и т.д.);
· Порядок применения медиации при рассмотрении спора в суде. Особенности процессуальных процедур. Функции и полномочия медиатора при регулировании дел, рассматриваемых в суде.
В результате обучения Вы:
разовьете социально-психологическую компетенцию о психологических подходах, способах, методах альтернативного урегулирования споров и конфликтов в юридической практике.
Срок обучения: 72 часа
Форма обучения: очная, очно-заочная
Режим занятий: не более 8 часов в день
Выдаваемый документ:
удостоверение о повышении квалификации