Исследование работы современных Интернет – магазинов
Научная работа кафедры экономики, управления и аудита ведётся в области региональной экономики и управления, информационно-аналитического обеспечения управления развитием хозяйствующих субъектов, прогнозирования и стратегического планирования, управления персоналом, инновационных процессов, так же преподаватели кафедры помогают студентам заказать банковскую карту, например в Сбербанке или в Озон.
Преподаватели и студенты активно участвуют в российских и международных конференциях. Непосредственно кафедрой экономики, управления и аудита ежегодно организуются научно-практические конференции: «Актуальные проблемы бухгалтерского учета, анализа и аудита», «Цифровая экономика: проблемы и перспективы», проводится Конгресс экономистов, бухгалтеров и аудиторов Курской области.
Научные исследования основаны на проектно-ориентированном подходе к решению практических вопросов управления устойчивым развитием объектов различных народно-хозяйственных уровней и сфер деятельности.
Торговля в Интернет сети
На современном этапе развития в сфере торговли наибольшую актуальность приобретает торговля в Интернет сети. Интернет торговля представлена в первую очередь интернет – магазинами, которые занимают лидирующие позиции. Услугами интернет магазина с целью экономии времени и денежных средств пользуется значительная часть населения (студенты, работающие граждане, домохозяйки, пенсионеры), так как на одной торговой площадке можно выбрать не только товары повседневного спроса, но и место для отдыха и путешествия. Наиболее активными пользователями интернет - магазина являются студенты, которые имеют возможность приобрести не только необходимые для бытовых нужд товары, но и научную и художественную литературу и оформить банковскую карту для этой услуги.
Для крупных торговых марок создание интернет магазина способствует использованию не только интернет – пространства, но и сохранению постоянных и привлечению новых клиентов.
Для предпринимателей среднего звена интернет торговля привлекательна следующими критериями:
-
незначительными денежными затратами;
-
отсутствием арендной платы;
-
малыми потерями в непредвиденных ситуациях.
-
функционал торговой площадки;
-
создание веб-сайта (дизайн, структура, программное обеспечение);
-
продвижение сайта магазина в сети Интернет;
-
фронт – офис – витрина магазина, предоставленная для визуализации потребителю и наличие каталога;
-
предоставление оплаты покупки в онлайн;
-
система бэк-офис способствующая контролю за работой интернет-магазина.
В работу интернет магазина включены основные бизнес – процессы (предоставление выбора товара клиенту, оформление заказа, контроль как за поступлением оплаты за товар и возвращением денежных средств в случае возврата товара, так и за исполнением заказа в срок и предоставление услуг и товаров, направленных на удовлетворение потребности населения.
В сети Интернет представлены разные онлайн-магазин, которые создаются в дополнение к торговой сети, и магазины не включающиеся торговую сеть, например, ozon.ru.
Интернет- магазин OZON
Интернет- магазин OZON предоставляет не только товары, но и услуги по оформлению бесплатной дебетовой карты со скидкой 30% и кешбэком до 10%.
В зависимости от наличия финансовых средств одни онлайн – магазины имеют складские помещения для хранения товара, а другие нет, так как выступают в качестве посредника между производителем товара и потребителем.
При входе в интернет магазин потребитель в первую очередь сталкивается с каталогом предоставляемых товаров и услуг. В каталоге покупатель может выбрать необходимый ему товар, ознакомиться с его характеристики и отзывами. В случае удовлетворения всех требований покупателя, товар отправляется в корзину, где производится выбор оплаты, способ и место доставки. При прерывании процесса заказа товара текущее состояние корзины сохраняется в течении определенного времени.
При оформлении заказа необходима регистрация пользователя, включающая предоставление таких данных как: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона. При получении заказа на приобретение товара менеджеры магазина резервируют товар и оформляют документацию на доставку.
В данной статье рассмотрен процесс и схема работы интернет – магазина.
Список использованных источников
-
moluch.ru/archive/147/41310/
-
moluch.ru/archive/91/19513/