Социологическое исследование ритуальных услуг

Байкальский государственный университет провёл исследования особенностей   потребительского   поведения населения в сфере ритуально-похоронного дела ("Специфика потребительского поведения в сфере ритуальных услуг (по результатам социологического исследования ритуальных служб г. Иркутска)" С. А. Инкижинова. Байкальский государственный университет, г. Иркутск). Были описаны результаты прикладного  социологического  обследования  населения  города  Иркутска  по выявлению  структуры  потребительского  поведения  в ритуальной  сфере. Обследование проводилось методом раздаточного анкетного опроса. Выборочная совокупность  была сформирована  случайным бесповторным  методом отбора с соблюдением квоты отбора респондентов по полу и возрасту. По результатам обследования выявлена табуированность темы, что явилось причиной  весьма низкой осведомленности  населения  о ритуальных  услугах и службах в городском пространстве, а также низкого уровня информированности населения об инновациях  в ритуальной  сфере. 

На протяжении всей истории человечества ритуально-похоронное  дело  остается  одной из значимых сфер социальной жизни и затрагивает  интересы  всего  населения.  Согласно данным Федеральной службы государственной  статистики,  каждый  год  в  России  умирает более 2 млн человек, в похоронах которых принимают  участие десятки  миллионов  граждан. Организация похоронного дела и рынок ритуальных услуг представляет собой повышенную социальную значимость для общества. Поэтому приобщение  к цивилизованному похоронному сервису и сохранение ритуальных  традиций  имеет  важное  значение в социально-экономической и духовной жизни общества, а культура похорон является неотъемлемой  частью общей культуры  [1–3]. В связи с актально-похоронной  продукции и аксессуаров, создаются объекты похоронного назначения и мемориалы; это и развитие городских справочных телефонных служб по ритуальным услугам, и похоронные обряды в соответствии с национальными традициями, и различные инновации типа «Электронного паспорта захоронения», в котором должна храниться вся информация о захоронении и т. д.

Как правило, население мало информировано о подробностях ритуально-похоронного дела. Смерть родственника, друга, неизбежный конец человеческой жизни потрясает душу, и в стрессовом состоянии людям трудно настроиться на рациональный подход и разобраться в том, что делать, где и какие документы собирать, какие услуги им необходимы и какова их стоимость. Это связано со спецификой восприятия ритуальных услуг, тяжелым эмоциональным состоянием человека и другими психологическими особенностями личности.

Ритуальные  услуги —  это  результат  непосредственного взаимодействия представителя ритуального агентства (исполнителя) и заказчика, а также деятельности исполнителя по погребению останков, праха умершего или погибших, проведению похорон, содержанию мест захоронений. Восприятие погребения останков, праха умершего, проведения и организации похорон и кремации, объектов похоронного назначения — про эти события сложно сказать, что они воспринимаются  неоднократно в разных условиях и к ним можно адаптироваться  [6; 7]. Данные события не обеспечены константностью перцептивного образа предмета, происходят редко в жизни человека и табуированы. Проблему табуированности  смерти  рассматривается как  табу восприятия смерти. Люди ведут себя так, как будто смерти не существует [8, с. 58]. Табу на тему смерти — это определенная социальная цензура, связанная с «процессом цивилизации и сопровождающееся запретом на выражение эмоций». [8, c. 13].

Использованные источники

1. Елютина М. Э. Пожилые люди: отношение к смерти и танатические  тревоги / М. Э. Елютина // Социологические  исследования. — 2015.— № 10.— С. 111–119.

2. Елютина М. Э. Традиции и инновации  в сфере похоронного  дела / М. Э. Елютина, С. В. Филиппова // Вестник Саратовского государственного  технического университета. — 2010. — T. 3, № 1. — С. 298–307.

3. Арьес Ф. Человек перед лицом смерти : пер. с фр.·/ Ф. Арьес ; под общ. ред. C. B. Оболенской ; предисл. А. Я. Гуревича. — М.: Прогресс, 1992. 528 с.

4. Gibson J. J. The Perception of the Visual World / J. J. Gibson. — Boston : Houghton Mifflin, 1950. — 235 p.

5. Neisser U. The Rising Curve: Long-Term Gains in IQ and Related Measures / U. Neisser. — Washington, DC : American Psychological Association, 1998. — 415 p.

6. Романов А. Скорбная тема / А. Романов // Человек и закон. — 2004. — № 3. — С. 33–36. 7. Севастьянова Ю. В. Бесправное погребение / Ю. В. Севастьянова // Законодательство и экономика. — 2011. — № 4. — С. 79–84.

8. Елютина  М. Э. Ритуальные  похоронные  практики:  содержательные  изменения  / М. Э. Елютина,  С. В. Филиппова  // Социологические  исследования. — 2010. — № 9. — С. 86–94.

9.  Моисеева Е. Н. Экономико-социологический анализ рынка ритуальных услуг России : автореф. … канд. социол. наук : 22.00.03 / Е. Н. Моисеева. — М., 2013. — 26 с.

Организация похорон пожилого человека в Минске

"Те, кто призывают смерть на себя, знакомы с ней только понаслышке". Так однажды выразился американский драматург и предприниматель Уилсон Мизнер. Эти слова можно отнести и к пожилым людям, страдающим старческими болезнями. Особенно если уже оказываешься прикованным к постели или постоянно испытываешь боль. Тогда "гостья с косой" может стать настоящим избавлением. И как правильно организовать похороны умершего старика?

Похороны пожилого человека

Организация похорон пожилого человека практически ничем не отличается, за исключением нескольких нюансов, о которых необходимо знать:

- покупается простой гроб, обитый тканью;
- приобретается несколько венков с искусственными цветами;
- заказывается обычный деревянный крест из сосны на могилу;
- оформляется в аренду бюджетный катафалк.

То есть, если речь идет о траурных атрибутах, практически всегда используются самые дешевые варианты. То же самое касается и ритуальных услуг.

Но не всегда так бывает, потому что даже старик для кого-то был любящим отцом или мужем. Да и внуки могут побеспокоиться, чтобы организовать своему дедушке достойные похороны. Поэтому родственники могут постараться для такого человека организовать и VIP-похороны. Но это больше касается обеспеченных семей. Что еще надо учитывать, если приходится заниматься вопросами, связанными с проведением траурного мероприятия?

Обращение в ритуальное агентство

Ни одни похороны не обходятся без помощи ритуального агентства. При организации захоронения пожилого человека родственники практически не испытывают никакого шока, потому что такова участь всех людей и с этим ничего нельзя сделать, поэтому некоторые действия проще выполнить самостоятельно. Но и в этом случае все равно надо покупать гроб, венки и другие атрибуты. Также никак не обойтись без оформления заказа катафалка, особенно если речь идет о городе. Все это можно сделать только при помощи ритуального агентства. И где его получится найти в Минске, чтобы ни за что не пришлось переплачивать?

Один из наиболее приоритетных вариантов - это обращение в такую компанию как ООО "Городская ритуальная служба". Уже по названию можно понять, что это солидная организация. Связаться с ней удастся через сайт https://ritual.by, который работает как днем, так и ночью. Это дает возможность подобрать все необходимое на расстоянии и оформить заказ онлайн. Уже видна выгода, потому что не придется никуда ехать. А если посмотреть на расценки, они здесь самые низкие. И это касается не только ритуальных услуг, но и траурных атрибутов. Если речь идет о похоронах пожилого человека, стоит здесь проконсультироваться и относительно оформления пособия на погребение.