социологические исследования

Социологи ЮЗГУ изучили качество образования в нашем вузе

Факультеты ЮЗГУ, в соответствии с приказом министра образования РФ Дмитрия Ливанова "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность" и на основании распоряжения ректора Сергея Емельянова, провели социологический опрос. Цель его – оценка качества образовательной деятельности подразделений университета по предложенной министерством образования методике.

В исследовании приняло участие 2989 студентов всех факультетов, из них 86% очной и 14% заочной форм обучения.

Учебно-исследовательская лаборатория социальной теории ЮЗГУ проанализировала полученные данные.

Основные показатели, предложенные студентам и характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности университета, касаются открытости и доступности информации. Среди них наиболее важные: удовлетворенность компетентностью работников университета; удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг; оценка доброжелательности и вежливости работников университета; готовность рекомендовать университет родственникам и знакомым.

Относительное большинство респондентов удовлетворены компетентностью работников университета (80%) и качеством предоставляемых образовательных услуг (81%). Практически такое же количество опрошенных студентов считают работников университета доброжелательными и вежливыми (81%). Готовы рекомендовать университет родственникам и знакомым (83%).

Относительное большинство студентов ЮЗГУ, участвующих в исследовании, удовлетворены условиями, предоставляемыми университетом (81%). Студенты, обучающиеся в Университете, обеспечены необходимым комплексом социально-бытовых услуг, и что особо важно, качественными образовательными услугами. По критерию материально-технического и информационного обеспечения университета оценка составляет 7,8 баллов.

Оценка критериев по 10-бальной шкале показала достаточно высокий средний балл по критерию наличия возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся – 8,3. Университет достаточно внимания уделяет данному направлению, для развития которого на базе университета в 2009 г. был создан Центр творческого развития. Проводимая им культурно-нравственная и эстетическая работа способствует развитию творческих способностей будущих специалистов. Полнота и актуальность информации об университете и его деятельности, размещенной на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оценена опрошенными студентами достаточно высоко – 8,5 баллов, как и наличие на официальном сайте университета в сети Интернет сведений о педагогических работниках – 8,4 балла.

Недостаточно высок средний балл по критерию наличия условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов – 6,8. В стратегии своего развития Университету следует предусмотреть ряд мероприятий, обеспечивающих создание новых и совершенствование имеющихся особых условий для студентов с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Несмотря на то, что реализацию программы по оздоровлению и пропаганде здорового образа жизни осуществляют кафедра физического воспитания, здравпункт, санаторий-профилакторий и многие другие структурные подразделения университета, средний балл по критерию наличия возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи составил всего 7,4. Такую же оценку респонденты вынесли наличию условий для индивидуальной работы с обучающимися.

Условия для охраны и укрепления здоровья, организации питания и наличие дополнительных образовательных программ получили 7,5 баллов по оценке респондентов. Спектр дополнительных образовательных программ в Университете достаточно разнообразен. В ЮЗГУ имеются все возможные организационные формы программ дополнительного образования, программы профессиональной переподготовки с предоставлением права на ведение нового вида профессиональной деятельности и программы повышения квалификации. Данные программы разрабатываются по заказам потребителей или же в ответ на требования рынка, и образуют весьма разветвленное и многообразное образовательное пространство.

Удовлетворенность большинства респондентов основными показателями качества образовательной деятельности университета, позволяет прогнозировать положительную направленность в развитии Юго-Западного государственного университета, что, в свою очередь, потребует повышения эффективности системы управления качеством и подготовки специалистов.

Килимова Л.В.

Нишнианидзе О.О.

Севцова Е.Ю.

УИЛ социальной теории кафедры ФиС