Изучение влияния социальных сетей на трафик медиа-сайтов


Измерение конкурентоспособности СМИ переносится с продаж печатных газет и количества зрителей теле- и радиопрограмм на измерение трафика на их сайтах. В этом контексте все больше традиционных СМИ и газет используют социальные сети в качестве канала публикации своих новостей.

В настоящем исследовании делается попытка проверить гипотезу о том, что использование самых популярных сервисов социальных сетей, Facebook и Twitter, связано с эволюцией трафика веб-сайта СМИ. В опрос были включены все региональные и общенациональные газеты Греции, в соответствии с их классификацией трафика на их сайтах и ​​количеством пользователей, зарегистрированных на их официальных страницах в Facebook и аккаунтах в Twitter.

В ходе исследования было выявлено линейное увеличение пользователей газет в Facebook, в то время как в Twitter этот рост был близок к экспоненциальному росту. Кроме того, изучение взаимосвязи между количеством пользователей, следующих за каждой газетой в Facebook и Twitter, и его рейтингом, основанным на тенденциях трафика, измеренных alexa.com, показало, что взаимосвязь между количеством пользователей, следующих за каждым СМИ в Facebook, и их рейтингом является положительным и статистически значимым, в то время как отношения в отношении Twitter, хотя и являются статистически значимыми, оказываются более низкими и более изменчивыми.

Результаты исследования дают убедительные доказательства, подтверждающие нашу гипотезу о том, что социальные сети связаны с эволюцией веб-трафика, но две исследуемые социальные сети, по-видимому, имеют разный эффект.

Устойчивый рост использования интернета и переход граждан к Интернету как к их основному источнику информации изменяют статус традиционных СМИ. Большинство средств массовой информации уже создали веб-сайты, на которых они публикуют весь публикуемый контент или его часть (подробнее на сайте webmate).

В последние годы быстро растет и онлайн-реклама, общие расходы которой в некоторых странах даже превышают расходы на телевидение (IAB, 2014a). Эти факты создают новый ландшафт в конкурсе СМИ. От традиционных измерений аудитории телевидения и радио и тиража газет измерение конкуренции переходит к уникальным посетителям и просмотрам страниц (Bergemann & Bonatti, 2011).

Помимо их веб-сайтов, для СМИ доступны новые каналы публикации (Veglis, 2012). Социальные медиа, которые становятся очень популярными во всем мире, входят в число этих новых издательских каналов (Al-Deen, Hendricks, & Allen, 2012). Facebook стал вторым по посещаемости веб-сайта во всем мире с более чем 1 миллиардом мобильных пользователей (Wagner, 2014). Чтобы охватить пользователей Facebook, СМИ создают на них официальные страницы, предоставляющие информацию, а некоторые из них развивают интерактивные отношения со своими пользователями. В последние годы Twitter также имеет быстрый рост со значительным увеличением его пользователей. Эта социальная сеть, которую во многих случаях считают информационным агентством, вызывает большой интерес у средств массовой информации, и они создают официальные учетные записи, где они размещают свой контент.

В данной статье рассматривается использование социальных средств массовой информации греческими СМИ. В частности, он исследует, сколько греческих СМИ используют социальные сети и в какой степени популярность медиа в Facebook и Twitter привлекает трафик на его сайт. Настоящее исследование пытается ответить на эти вопросы, изучая все общенациональные и региональные ежедневные газеты в стране.

1. СМИ и Интернет

Проникновение интернета в мировое население стремительно растет. В Греции 69,9% населения в возрасте от 13 до 74 лет (Focus Bari, 2014) заявляют, что используют Интернет, а 60,4% говорят, что ежедневно пользуются Интернетом. В этом контексте данные свидетельствуют о значительном сокращении числа людей, пользующихся традиционными средствами массовой информации, с соответствующим увеличением числа пользователей, которые предпочитают Интернет в качестве источника информации (Vydiswaran & Chandrasekar, 2010).

До конца 90-х годов руководство СМИ считало, что публика не может и не хочет участвовать в интерактивных формах общения (Tremayane, 2007). В начале 2000 года картина меняется. Вводятся новые концепции, такие как интерактивность (Massey & Levy, 1999), публицистическая журналистика (Lasica, 2003) и пользовательский контент (Thurman, 2006), а медиа вступают в эру web 2.0 (O'Reilly, 2005). Кроме того, исследования показывают, что медийная публика постепенно превращается в пользователей (Rosen, 2006).

В Греции интерактивность веб-сайтов газет в 2009 году была ограничена и использовала очень мало инструментов низкой интерактивности (Veglis, 2009). Что касается проникновения Интернета в греческих газетах, то в 2014 году все общенациональные газеты работали на сайтах, предоставляющих информационные услуги своей аудитории (Angelou et al., 2014). Что касается ежедневных региональных газет, картина была значительно разнообразной, так как процент тех, кто поддерживал веб-сайт в работе, не превышал 57%.

Что касается экономических последствий, то в 2013 году в США доходы от интернет-рекламы впервые превысили доходы от вещательного телевидения, согласно отчету отраслевой группы Interactive Advertising Bureau (IAB, 2014a) (Таблица 1). Аналогичная картина наблюдается и в других странах, в то время как в Греции в последние несколько лет доходы от онлайн-рекламы постоянно растут (IAB, 2014b). Эти данные приводят к постепенному смещению показателей конкуренции газет с их тиражей (объем продаж) на объем трафика на их сайтах.

Таблица 1. Доля выручки от рекламы на рынке СМИ - 2013 (IAB 2014a)

Media

Market Share

Internet                             

42,8

Broadcast TV                       

40,1

Cable TV                            

34,4

Newspaper                            

18

Radio                               

16,7

Magazine (Consumer)

13,4

Out of Home                         

7,9

Video Game                         

0,9

Cinema                                    

0,8

Примечание: значения в миллионах долларов ($)

2. Социальные медиа

В эпоху Web 2.0 социальные сети стали чрезвычайно популярными. В Греции, согласно опросам, в 2014 году социальными сетями пользовались 52,4% населения, в то время как 69,3% из них принадлежали к возрастной группе 18-44 года (Focus Bari, 2014). Чтобы продемонстрировать значительный рост использования социальных сетей, стоит отметить, что в 2010 году процент пользователей социальных сетей в греческом населении составлял 32% (Focus Bari, 2013). Большая ценность социальных сетей основана не только на растущем числе их пользователей, но и на частоте посещений, а также на продолжительности пребывания посетителей таких услуг. В 2014 году греки посещали социальные сети в среднем по 5,8 дня в неделю, в то время как среднее ежедневное время, затрачиваемое на них, составляло до 77,9 минут (Focus Bari, 2014).

Для журналистов социальные медиа являются источниками информации, особенно для изображений, а также средством важных контактов, с помощью которых они могут расширить свои исследования (Newman, 2009). Для СМИ социальные сети - новые каналы публикации в постоянно растущей аудитории.

В последние годы в Греции основные СМИ начали постепенно появляться в социальных сетях (Angelou & Veglis, 2012). В 2009 году 20% газет использовали Facebook и Youtube, 12% из них имели учетную запись в Twitter, а 10% - блог (Veglis, 2009). В аналогичных опросах 2014 года, касающихся использования социальных сетей в греческих газетах, как общенациональных, так и региональных, первым был Facebook, а вторым был Twitter (Angelou et al., 2014).

3.Facebook

Одним из самых популярных, если не самым популярным инструментом социальных сетей является Facebook. В сентябре 2011 года Facebook насчитывал 800 миллионов пользователей (Mashable 2011), в то время как в конце 2014 года они достигли 1,39 (Facebook 2015). Показателем его растущей популярности является то, что в своем годовом отчете за 2014 год он объявил, что ежегодный темп роста числа активных пользователей в месяц достиг 13% (Facebook 2015). В Греции в 2014 году 48,3% населения имели учетную запись Facebook (Focus Bari 2014), тогда как соответствующий показатель в 2010 году не превышал 31% (Focus Bari 2013).

Все больше средств массовой информации размещают официальные страницы в Facebook, где они публикуют контент, в том числе ссылки на свой сайт, фотографии и видео. Пользователи Facebook, выбирающие «Мне нравится» на странице мультимедиа, регистрируются в своей общедоступной и отслеживают на своей временной шкале весь контент, который загружает мультимедиа. Параллельно Facebook позволяет средствам массовой информации поддерживать интерактивные отношения со своей аудиторией, позволяя пользователю комментировать свои посты, а также позволяет гражданам напрямую размещать контент на своей странице.

Что касается использования Facebook газетами, то отмечается, что в 2014 году 80% общенациональных и 48% региональных газет имели официальную страницу (Angelou et al., 2014). Исследования все еще находятся на ранних стадиях, и выражаются сомнения относительно того, какое влияние может оказать количество людей, зарегистрированных на страницах СМИ в Facebook, на количество посетителей его сайта (Hille & Bakker, 2013).

4.Twitter

Twitter регистрирует значительное увеличение своих пользователей по всему миру. В 2013 году число активных пользователей в месяц превысило 215 миллионов (Twitter 2013), а двумя годами ранее, в сентябре 2011 года, тот факт, что в первом квартале 2014 года компания объявила о ежегодном увеличении своих активных пользователей на 25% (Twitter). 2014).

В Греции в 2014 году 7,5% населения имели аккаунт в Twitter (Focus Bari 2014). Количество зарегистрированных пользователей в Греции на конец 2014 года, по оценкам, достигло 470 000, из которых 330 000 были активными (Trending 2014). Общее количество греческих твитов в день составило 440 000 (Trending 2014).

Во всем мире все больше и больше средств массовой информации подписывается на учетную запись Twitter. Нет различий между компаниями и частными лицами, поскольку они должны следовать одной и той же процедуре. На их счету СМИ публикуют, под ограничением 140 символов, новости, фотографии, видео и ссылки, которые направляют публику на их веб-сайты.

В Греции в 2014 году 70% общенациональных и 35% ежедневных региональных газет имели аккаунт в Twitter (Angelou et al., 2014). В феврале 2012 года в одном из первых анализов о связи между социальными сетями и трафиком на их сайтах было отмечено, что «принятие газетами Твиттера имеет позитивную связь с привлечением онлайн-читателей на свои сайты» (Hong 2012).

Использованные источники

  1. Al-Deen N., Hendricks H., Allen J. (2012) “Social Media: usage and impact”. Lexington Books. Alexa (2015), “About”, alexa.com/about

  2. Angelou, I. & Veglis, A., (2012), “Web 2.0 tools in radio’s web sites”, presented at the 4th European Communication Conference (ECREA), 24-27 October 2012, Istanbul, Turkey

  3. Angelou, I., Katsaras, V. & Veglis, A. (2014), “The exploitation of technological developments by the Greek regional newspapers”, approved to be presented at the “Local journalism around the world: professional practices, economic foundations, and political implications” conference, sponsored by the Reuters Institute at the University of Oxford, 26-28February 2014, Oxford, UK

  4. Bergemann, D.  & Bonatti, A. (2011),“Targeting in advertising markets: implications for offline versus online media”, RAND Journal of Economics, Vol. 42, No. 3, Fall 2011, pp. 417–443

  5. Facebook (2015), “Facebook Reports Fourth Quarter and Full Year 2014 Results”, nvestor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=893395

  6. Focus Bari (2013), “WEB ID”,  focusbari.gr/images/presentations/GAME_OF_THRONES_SOCIALMEDIA.pdf Focus Bari (2014), “WEB ID”, focusbari.gr/media-research/internet-web-id.html

  7. Hille, S. & Bakker, P. (2013), “I like news. Searching for the ‘Holy Grail’ of social media: The use of Facebook by Dutch news media and their audiences”, European Journal of Communication, DOI: 10.1177/0267323113497435

  8. Hong, S. (2012), “Online news on Twitter: Newspapers’ social media adoption and their online readership”, Information Economics and Policy, Volume 24, Issue 1, Pages 1-90, The Economics of Digital Media Markets p.72

  9. IAB (2014a), “Internet advertising revenue report , 2013 full year results”, an industry survey conducted by PwC and sponsored by the Interactive Advertising Bureau, iab.net/media/file/IAB_ Internet_Advertising_Revenue_ Report_FY_2013.pdf

  10. IAB (2014b), “Press Release”  iab.gr/gr/news/lists/news-item/?cid=3&aid=387 Lasica, J. D. (2003), “What is Participatory Journalism?”, Online Journalism Review, ojr.org/ojr/workplace/1060217106.php

  11. Mashable (2011), “Twitter Has 100 Million Active Users”, mashable.com/2011/09/08/twitter-has- 100-million-active-users/

  12. Mashable (2011), mashable.com/2011/09/22/facebook-800-million-users/

  13. Massey, B & Levy, M (1999), “Interactive Online Journalism at English-Language Web Newspapers in Asia”, Gazette, vol. 61, issue (6), 523-538

  14. Развитие информационной культуры и самостоятельной культуры познавательной деятельности в среде Интернет. Томаков М.В., Курочкин В.А., Коренева А.В. В книге: Методы обучения и организация учебного процесса в вузе Сборник тезисов докладов II Всероссийской научно-методической конференции. 2011. С. 429-431. 

  15. Интеграция Интернет-ресурсов в процесс формирования информационной компетентности инженера: решения и проблемы. Томаков М.В., Курочкин В.А. Безопасность жизнедеятельности. 2011. № 7 (127). С. 43-47.

  16. Образовательные технологии как объект системного исследования. Томаков М.В., Курочкин В.А., Зубков М.Э. Известия Юго-Западного государственного университета. 2011. № 2 (35). С. 162-168.

  17. Образовательные и воспитательные задачи информационно-образовательной среды вуза. Томаков М.В., Томаков В.И., Курочкин В.А., Коренева А.В. В сборнике: Современные инструментальные системы, информационные технологии и инновации материалы VIII Международной научно-технической конференции: в 2 частях. Ответственный редактор: Е.И. Яцун. 2011. С. 278-282. 


Investigating Social Networking Influence On Media Website Traffic
Ioannis Angelou, Vasileios Katsaras, Nikolaos Tsigilis, Andreas Veglis


Авторизация
Забыли свой пароль?