Сборник статей

Каталог публикаций Интернет-изданий

переводы публикаций из социальной сети для учёных ResearchGate и из других открытых источников Интернета

Поддержка студентов, испытывающих трудности, в онлайн-курсах


Студенты онлайн-курсов начинают с наилучшими намерениями - не отставать от чтения и заданий, участвовать в обсуждениях и учиться на отзывах и комментариях преподавателей. Как только начинается онлайн-курс, студенты могут быстро оказаться перегруженными до такой степени, что они топчутся на месте, пытаясь остаться на плаву. Только когда ставятся первые отметки, волна утихает, и студенты понимают, что им грозит опасность. Здесь преподаватели могут легко определить студентов, которые не преуспевают (в современном Интернете найдешь не только материалы по всем предметам от экспертов, примеры, шаблоны и секреты правильного оформления любой учебной работы, но и статьи про студенческую жизнь, например, здесь). Что могут сделать преподаватели, чтобы поддержать этих учащихся, испытывающих трудности?

Интернет-студент

Студенты онлайн-курсов во многом отличаются от традиционных студентов. Онлайн-учащиеся обычно старше и более заняты работой и семейными обязанностями, чем студенты в традиционных университетских городках (Родди, Эмиет, Чанг, Холт, Шоу, Маккензи, Гаривалдис, Лодж и Манди, 2017; Thistoll & Yates, 2016). Чтобы добавить к этим проблемам, онлайн-курсы часто ускоряются и требуют большой рабочей нагрузки и набора технологических навыков (Roddy et al., 2017). Во многих отношениях дистанционное обучение меняет традиционные роли учителя / студента, и студенты несут ответственность за планирование, организацию и руководство своим собственным обучением (Thistoll & Yates, 2016; Fetzner, 2013). Студенты также должны управлять сложной смесью системы управления обучением (LMS), Интернета, материалов курса и своих собственных электронных устройств (Beins, 2017).

Учащийся онлайн, который откладывает дела на потом, может испытывать технические трудности, может быть сбит с толку содержанием курса или может чувствовать себя изолированным и терять мотивацию для выполнения требований курса (Roddy et al., 2017). В результате этих проблем онлайн-студенты имеют более низкий уровень удержания (Fetzner, 2013) и не успевают завершить курсы с большей скоростью, чем традиционные студенты (Schroeder-Moreno, 2010).

Интернет-учитель

Преподаватели онлайн-курсов также сталкиваются с уникальными проблемами. Онлайн-преподаватели поручено доставлять контент курса, помогать студентам ориентироваться в технологиях, вовлекать студентов в обсуждение, отслеживать успеваемость студентов, поощрять настойчивость, предоставлять своевременную и подробную обратную связь и способствовать взаимодействию между студентами (Chen, Pedersen, & Murphy, 2011; Roddy et al. др., 2017; Watson, Castano, & Ferdinand-James, 2017; Zweig & Stafford, 2016). Онлайн-преподаватели должны быть гибкими, отзывчивыми и стремиться привлекать и удерживать своих студентов (Родди и др., 2017). Преподаватели также должны регулярно обновлять курсы, чтобы они оставались актуальными и интересными (Schroeder-Moreno, 2010).

Сама природа онлайн-обучения предъявляет дополнительные требования как к студентам, так и к преподавателям. Что могут сделать преподаватели, чтобы выявить и поддержать испытывающих трудности онлайн-учащихся, которых уносит волна? Рассмотрите возможность внедрения следующих практик в свои собственные онлайн-курсы:

1. Проведите ранний осмотр

Вспомните, как вы впервые читали онлайн-курс, и примите во внимание крутизну кривой обучения. Помимо LMS, многие онлайн-курсы требуют знания дополнительных технологических инструментов и программ. Каждый курс имеет свой собственный ритм, который может включать обсуждения, домашние задания, работы, проекты, викторины и экзамены, и некоторые студенты спотыкаются в начале курса. Многие студенты считают, что онлайн-курсы будут проще традиционных очных курсов, или недооценивают технологические и организационные навыки и время, необходимое для достижения успеха (Fetzner, 2013; Schroeder-Moreno, 2010). Многие студенты испытывают информационную перегрузку, когда начинают онлайн-курс (Chen et al., 2011).

По этим причинам вам следует поделиться своими ожиданиями со студентами по телефону или электронной почте до начала занятий (Thistoll & Yates, 2016). Включите в курс подробные инструкции по доступу ко всем материалам курса, вспомогательным ресурсам и службам поддержки, а также побудите студентов просить вас и друг друга о помощи. В качестве проверки, чтобы убедиться, что студенты могут ориентироваться в LMS и дополнительных материалах, попросите студентов опубликовать снимки экрана. Короткая викторина с несколькими вариантами ответов также является хорошим способом убедиться, что студенты могут получить доступ к процедурам и политикам курса.

По данным Fetzner (2013), почти 20% неуспевающих студентов утверждают, что они отстали и не могут наверстать упущенное. По этой причине мониторинг успеваемости учащихся и устранение ранних признаков стресса является приоритетной задачей (Roddy et al., 2017).

2. Общайтесь четко и часто

Хотя онлайн-курсы практически не предоставляют возможности для личного общения (Chang, Hurst, & McLean, 2015; Roddy et al., 2017), типичная онлайн-среда оснащена зонами для объявлений, а также частных и групповых обсуждений. Действительно, эти асинхронные формы общения могут действительно принести пользу учащимся-интровертам, которым нужно время, чтобы обобщить свои мысли, прежде чем ответить (Self, Fudge, & Hall, 2018). Своевременное и четкое сообщение об ожиданиях, требованиях и сроках выполнения курса является обязательным (Roddy et al., 2017). Подумайте о публикации основного расписания, которое объединяет все сроки выполнения в одном месте. Поскольку учащиеся считают избыточную информацию препятствием для обучения (Чен, Педерсен и Мерфи, 2011), указывайте учащимся на исходные сообщения в LMS, а не на повторение информации. Чанг и др. (2015) сообщают, что студенты более довольны курсом, когда преподаватели поощряют частое общение.

3. Поощряйте участие и укрепляйте сообщество

Мы все хотим, чтобы наши студенты участвовали в наших онлайн-курсах, предпочтительно посредством обучения более высокого уровня, такого как применение контента к реальным проблемам или ситуациям или обмен различными мнениями и формирование личных точек зрения (Buelow, Barry, & Rich, 2018). Бюлоу, Барри и Рич (2018) сообщают, что учащимся нравятся наводящие на размышления вопросы, задаваемые преподавателем, слышать позиции своих сверстников и делиться собственными взглядами. Когда учащийся публикует в обсуждении общую, тривиальную или избыточную информацию, мягко напомните им, что ответы коллег должны продвинуть разговор вперед. Поощряйте учащихся улучшать свои сообщения для обсуждения, комментируя что-то конкретное о сообщении одноклассника, приводя примеры из исследования или своего личного опыта или задавая дополнительные вопросы.

Селф, Фадж и Холл (2018) сообщают, что студенты, которые откладывают обсуждения, как правило, меньше общаются и часто менее успешны в учебе. Студенты, которые не участвуют в курсе, могут не понимать LMS, поэтому обратитесь к консультанту студента или к студенту по электронной почте, телефону или текстовым сообщениям. Поощряйте учащихся принимать участие в начале недели, размещая дополнительные вопросы для обсуждения, которые понравятся самым разным учащимся. Чтобы создать сообщество в рамках курса, Beins (2017) рекомендует использовать юмор, имена и местоимения, такие как «мы» или «нас». Обращение к курсу как к «команде» также напоминает студентам о совместной работе для достижения общей цели успешного завершения курса.

4. Обеспечьте строительные леса

Важная роль преподавателей - определить правильный баланс строительных лесов. Если учащиеся обладают высокой мотивацией, обладают рядом когнитивных стратегий и имеют предварительное представление о содержании, Даббо (2003) рекомендует низкий уровень поддержки. Более высокие уровни поддержки рекомендуются для учащихся, которые не имеют предварительных знаний и имеют высокую тревогу или низкую мотивацию (Dabbaugh, 2003). Слишком мало строительных лесов часто приводит к разочарованию, тревоге и потере мотивации (Dabbaugh, 2003). Типы строительных лесов включают указатели, глоссарии, таблицы формул, шаблоны, критерии оценки и образцы для проектов и статей, а также короткие видеоролики, дополняющие базовые знания. преподаватели также могут строить индивидуальные задания, требуя набросков или черновиков. Поскольку поиск правильного баланса для строительных лесов является общей ответственностью и требует участия студентов, попросите студентов определить уровень и тип необходимых им строительных лесов.

5. Будьте гибкими с крайними сроками

Как вы определяете, каким студентам разрешено сдавать работу с опозданием? Некоторые университеты требуют от преподавателей снисхождения к тем, кто пострадал от стихийных бедствий, в то время как студенты, сталкивающиеся с такими проблемами, как болезни, травмы, чрезвычайные семейные ситуации и технологические сбои, не получают такой снисходительности. Нулевая оценка за задание с высокими ставками может оттолкнуть учащихся от выполнения дальнейшей работы (Wyre, 2019). При соблюдении строгих сроков выполнения некоторые студенты будут сдавать качественную работу, но получат более низкие оценки из-за опоздания, в то время как другие будут получать более высокие оценки за более низкую качественную работу, которая была представлена ​​вовремя. Уайр (2019) заявляет, что отказ студенту в возможности отправить задание лишает его возможности учиться. Точно так же Катлер (2019) утверждает, что целью должно быть мастерство, и некоторым людям может потребоваться больше времени для достижения мастерства. Томас (2019) сообщает, что, когда давление сроков сдачи уменьшается, и студентам разрешается выполнять задание, работа часто становится лучше.

6. Разрешить "Re-Dos"

Разочарование студента из-за плохой оценки может вызвать чувство тщетности. Разрешение студентам повторно выполнять задания расширяет окно обучения и позволяет студентам использовать конкретную корректирующую обратную связь для улучшения своей работы и своих оценок. Катлер (2019) допускает повторные сдачи экзаменов как способ признать, что случайные промахи не должны мешать обучению. Поскольку целью является улучшение, Катлер (2019) позволяет любому учащемуся, который не проявил себя наилучшим образом, возможность повторно выполнить задание. Другой вариант - предоставить небольшое окно амнистии, позволяющее учащимся повторно выполнить одно или несколько заданий, чтобы улучшить свою оценку. При амнистии учащиеся должны общаться с преподавателем и прилагать дополнительные усилия для повторного выполнения задания. Некоторые преподаватели усредняют первоначальную и улучшенную оценку, чтобы поощрять ответственность и препятствовать чрезмерному использованию политики повторной оценки.

Природа онлайн-обучения уникальна и предъявляет высокие требования как к студентам, так и к преподавателям. Осуществляя ранние осмотры, четко и часто общаясь, поощряя участие, создавая сообщество, обеспечивая поддержку и создавая строительные леса, гибко устанавливая сроки и разрешая повторные проверки, мы можем лучше выявлять учащихся, испытывающих трудности, на раннем этапе и направлять их на правильный путь. к успеху, независимо от течения.

Использованные источники

  1. Beins, A. (2017). Small talk and chit chat: Using informal communication to build a learning community online. Transformations: The Journal of Inclusive Scholarship and Pedagogy, 26(2), 157-175.

  2. Buelow, J.R., Barry, T., and Rich, L.E. (2018). Supporting learning engagement with online students. Online Learning, 22(4), 313-240.

  3. Chang, C., Hurst, B., and McLean, A. (2015). You’ve got mail: Student preferences of instructor communication in online courses in an age of advancing technologies. Journal of Educational Technology, 8(1), 39-48.

  4. Chen, C., Pedersen, S., and Murphy, K. (2011). Learners’ perceived information overload in online learning via computer-mediated communication. Research in Learning Technology, 19(2), 101-116.

  5. Cutler, D. (2019). Tips for allowing test retakes. Edutopia May 28, 2019.

  6. Dabbaugh, N. (2003). Scaffolding: An important teacher competency in online learning. Tech Trends, 47(2), 39-44.

  7. Fetzner, M. (2013). What do unsuccessful online students want us to know? Journal of Asynchronous Learning Networks, 17(1), 13-27.

  8. Roddy C, Amiet DL, Chung J, Holt C, Shaw L, McKenzie S, Garivaldis F, Lodge JM and Mundy ME (2017) Applying Best Practice Online Learning, Teaching, and Support to Intensive Online Environments: An Integrative Review. Front. Educ. 2:59. doi: 10.3389/feduc.2017.00059.

  9. Schroeder-Moreno, M. (2010). Enhancing active and interactive learning online – lessons learned from an online introductory agroecology course. NACTA Journal, March, 2010, 21-30.

  10. Self, S., Fudge, T., and Hall, L. (2018). Online class activities: An empirical study of success factors in post-secondary curriculum. International Journal of Education Research, 13(1), 55-64.

  11. Thistoll, T., and Yates, A. (2016). Improving course completions in distance education: an institutional case study. Distance Education, 37(2), 180–195.

  12. Thomas, B. (2019). Rethinking deadline and late policies … again. Faculty Focus, Aug 3, 2019.

  13. Watson, F., Castano, B., and Ferdinand-James, D. (2017). Instructional Strategies to Help Online Students Learn: Feedback from Online Students. TechTrends 61:420–427. Doi: 10.1007/s11528-017-0216-y.

  14. Wyre, S. (2019). An argument for accepting late work. Faculty Focus, August 21, 2019.

  15. Zweig, J. and Stafford, E. (2016). Training for online teachers to support student success: Themes from a survey administered to teachers in four online learning programs. Journal of Online Learning 2(4): 399-418.


When the Tide Goes Out: Identifying and Supporting Struggling Students in Online Courses
March 30, 2020
Marie A. Revak, PhD
URL:facultyfocus.com/articles/online-education/identifying-and-supporting-struggling-students-in-online-courses/


Авторизация
Забыли свой пароль?