Сборник статей

Каталог публикаций Интернет-изданий

переводы публикаций из социальной сети для учёных ResearchGate и из других открытых источников Интернета

Новые технологии продаж в мебельной промышленности


В последние несколько лет мебельная промышленность столкнулась с проблемами цифровой трансформации, которые возникли в результате изменения поведения потребителей, новых технологий и отраслевых тенденций.

В начале 2020 года и в начале нового десятилетия мы смотрим на тенденции электронной коммерции мебели, которые зададут темп на предстоящий год, но также помогут компаниям заложить прочную основу для будущего роста.

Что на горизонте?

Неудивительно, что технологии и дальше будут менять правила игры в электронной коммерции. Цифровые аборигены рассматривают технологии как неотъемлемую часть своей жизни и ожидают беспрепятственного омниканального шоппинга.

Характерный пример Интернет-магазина:  Шоу-рум итальянской мебели Just Form

Just Form поставляет мебель, текстиль, аксессуары и свет от ведущих итальянских, европейских и американских производителей.

На сайте представлен крупнейший в России каталог, включающий более 60 000 позиций. Это диваны, кровати, кресла и ещё 35 категорий мебели для дома, улицы, офиса и ресторана.

https://justform.ru

Последнее десятилетие 3D-коммерция переживала инкубационный период. К концу этого десятилетия 3D-коммерция станет полностью популярной и будет играть неотъемлемую роль в успехе электронной коммерции для подавляющего большинства розничных продавцов и производителей. Поэтому неудивительно, что многие тенденции электронной коммерции, такие как расширенная реальность в Интернете, перепрофилирование контента, визуальный поиск и контекст, тесно связаны с трехмерной визуализацией продуктов.

Постоянное и прямое общение с клиентами становится более важным, чем когда-либо, поэтому бизнес-модели социальной коммерции и прямого обращения к потребителю (DTC) стали предметом внимания мебельного бизнеса.

Индивидуальный подход к настройке продукта

Представьте, что вы покупаете диван, и в тот момент, когда вы открываете страницу продукта розничного продавца, вы видите диван одного цвета, а затем сотни цветов и тканей, перечисленных сбоку, не имея возможности увидеть, как выглядит диван того цвета, который вам нравится. Не лучший пользовательский опыт, правда?

Сегодня технологии упрощают настройку продукта и предлагают индивидуальный подход к вашим клиентам прямо со страниц продуктов. Выбор подходящей мебели для дома может оказаться непростой задачей - важны даже малейшие детали. Предоставление потребителям возможности комбинировать цвета, ткани, отделку и другие детали за несколько щелчков мышью с помощью простого конфигуратора продукта может улучшить их впечатления и повысить конверсию.

Кроме того, использование технологий в магазине может помочь вам создать бесконечный проход. Используя эту стратегию, вы можете перенести онлайн-опыт в магазин и дать торговым представителям возможность продавать больше.

Дополненная реальность (AR) может помешать покупке мебели

Мебель - это невероятно визуальная индустрия, и покупатели приветствуют все усилия, чтобы преодолеть разрыв между покупками в Интернете и в магазине.

Это одна из основных причин, по которой дополненная реальность имеет значительный потенциал изменить то, как люди покупают мебель. AR может помочь потребителям принимать обоснованные решения, давая им возможность виртуально «опробовать» мебель, не беспокоясь о неверных решениях и снимая с их плеч огромный груз перед крупной покупкой.

По данным Google, двое из трех человек заявляют, что заинтересованы в использовании дополненной реальности, которая поможет им при покупках. Вскоре AR станет неотъемлемой частью покупательского пути к покупке, особенно в мебельной промышленности. Как скоро? Что ж, согласно TechCrunch, к 2021 году два доллара из каждых 10 долларов, потраченных на продажи в электронной коммерции (не включая покупки в приложении), будут благодаря использованию AR.

Сегодня мы, наконец, видим новое поколение AR-возможностей - веб-ориентированных, значимых, актуальных, с беспроблемным и приятным пользовательским интерфейсом - последний шаг на пути к массовому внедрению дополненной реальности в мебель.

Доказано, что AR без приложений обеспечивает скорость принятия, которая в 33 раза выше, чем у традиционных мобильных приложений с дополненной реальностью, благодаря меньшему трению. Вдобавок ко всему, вероятность конверсии у клиентов, использующих AR, в 8 раз выше. В будущем, когда мы увидим рост использования AR в повседневной жизни, возможность мгновенного доступа к AR без необходимости установки приложения станет жизненно важной.


Источник: blog.cylindo.com/7-trends-for-furniture-ecommerce-success-2020-expert-roundup


Авторизация
Забыли свой пароль?